搬家兼帶空調(diào)移機(jī)潛規(guī)則誰(shuí)來(lái)監(jiān)管？
來(lái)源：上海強(qiáng)生搬場(chǎng)運(yùn)輸有限公司 時(shí)間：2013-03-21 查看次數(shù)：
近日，記者搬家時(shí)，需將空調(diào)移機(jī)挪窩，誰(shuí)知空調(diào)位置一變，“ 故障”接踵就來(lái)了，并且為此多花了好幾百元?？照{(diào)安裝好了，簡(jiǎn)單測(cè)量了一下，又一本正經(jīng)地說(shuō)，空調(diào)冷媒不夠， 6個(gè)壓力的冷媒，只剩2個(gè)壓力，需要加4個(gè)壓力的冷媒。加一個(gè)壓力3 0元，4個(gè)壓力120元。如不加對(duì)空調(diào)磨損嚴(yán)重，容易出現(xiàn)故障。感覺(jué) 還是太貴，拆裝一次空調(diào)花費(fèi)太多，堅(jiān)持沒(méi)有讓加冷媒。但是，之后 正如他們所說(shuō)，空調(diào)頻頻出現(xiàn)故障。
因?yàn)橐茩C(jī)要經(jīng)過(guò)拆機(jī)、 裝機(jī)等多個(gè)過(guò)程，其間任何一個(gè)過(guò)程不小心都會(huì)造成故障的出現(xiàn)。
搬家前一天，記者與一家搬家公司聯(lián)系，約定第二天上午10時(shí)搬 家，除搬家費(fèi)外，拆裝空調(diào)60元。當(dāng)日10時(shí)，搬家公司的人沒(méi)來(lái)，拆 裝空調(diào)的準(zhǔn)時(shí)來(lái)了，一進(jìn)門(mén)看了一下，就開(kāi)始拆卸空調(diào)，接著就說(shuō)銅 管太長(zhǎng)拉不出來(lái)，如果要硬拉，可能會(huì)把銅管和閥門(mén)連接處拉壞，這 樣就更麻煩，需要氧焊花費(fèi)更多。現(xiàn)在只能將銅管剪斷，重新?lián)Q新管， 一米管子60多元，如果把舊管子給他們可以優(yōu)惠到每米50元。沒(méi)辦法， 只好如此。可是管子剪斷了，空調(diào)卸了一半停下來(lái)了，說(shuō)是等搬完了 再卸。但等到快12時(shí)搬家公司的人還沒(méi)來(lái)，一氣之下不讓他們拆裝空 調(diào)搬家了。
而這些故障的出現(xiàn)，到底是空調(diào)舊有的毛病，還是安裝人員操作不當(dāng)造 成的，甚至故意做手腳，一般消費(fèi)者難以辨別，而安裝維修人員則漫 天要價(jià)，坑騙消費(fèi)者。
另找了一家搬家公司，講好拆裝空調(diào)60元，一米管子60元。這家 拆裝空調(diào)的說(shuō)得倒很好，早讓他們拆裝空調(diào)，他們絕不會(huì)剪斷管子， 這樣可以少花好多錢(qián)。誰(shuí)知安裝時(shí)，說(shuō)是昨天拆空調(diào)的將4個(gè)銅帽拿 走了，一個(gè)銅帽10元，另外一米管子要70元。經(jīng)過(guò)討價(jià)還價(jià)，將舊管 子給他們，一米新管子60元，而且必須先給錢(qián)，他們?nèi)ベI(mǎi)管子再安裝。
無(wú)奈，找了一個(gè)懂修空調(diào)加冷媒的朋友來(lái)，經(jīng)過(guò)測(cè)量，一匹的空 調(diào)只有5個(gè)壓力，而且只需加2個(gè)壓力的冷媒，于是花了40元就加滿了。 可是，空調(diào)啟動(dòng)后壓縮機(jī)仍然出現(xiàn)故障。朋友說(shuō)，安裝空調(diào)的將兩個(gè) 銅帽拿走了，沒(méi)有安裝。另外，未讓他們加冷媒，可能是作了手腳， 一般情況下拆裝空調(diào)不會(huì)出現(xiàn)故障。據(jù)了解，與記者有同樣遭遇的人 為數(shù)不少。為此，記者采訪了一些業(yè)內(nèi)人士和專(zhuān)業(yè)的空調(diào)維修公司， 了解到一些空調(diào)移機(jī)中常見(jiàn)的坑騙消費(fèi)者的伎倆。
另外，空調(diào)移機(jī)時(shí)，除了非正規(guī)專(zhuān)業(yè)的維修公司采取騙人伎倆讓 消費(fèi)者上當(dāng)受騙外，消費(fèi)者貪圖小利，找非專(zhuān)業(yè)的安裝人員，造成的 各種故障更多。據(jù)一家專(zhuān)業(yè)的維修公司人員講，消費(fèi)者由于沒(méi)有找品 牌定點(diǎn)的維修公司、專(zhuān)業(yè)的空調(diào)安裝人員，就進(jìn)行移機(jī)而產(chǎn)生的空調(diào) 故障并不少見(jiàn)，但大多數(shù)消費(fèi)者即便是遇到了問(wèn)題也不知道問(wèn)題產(chǎn)生 的原因。由于一些品牌機(jī)的構(gòu)造及線路具有一定的特殊性，空調(diào)安裝 人員如果不熟悉情況，極易造成泄漏冷媒。另外，水平差的安裝工人， 時(shí)常還會(huì)把線路接錯(cuò)、接反，這樣就直接造成空調(diào)不制冷，或制冷效 果差;安裝工人如果不小心把管子折彎了，從而導(dǎo)致壓縮機(jī)負(fù)荷加大。
空調(diào)移機(jī)最常見(jiàn)的“故障”就是泄漏冷媒，現(xiàn)在有些從事空調(diào)安 裝和維修的人就常常利用測(cè)量冷媒用的壓力表誘勸用戶。據(jù)業(yè)內(nèi)人士 告訴記者，用“手控”壓力表行騙時(shí)，最常見(jiàn)的手段就是關(guān)掉空調(diào)上 的低壓閥門(mén)，使壓力表的讀數(shù)為零，要改變壓力表的數(shù)據(jù)，只要調(diào)整 閥門(mén)就可以了。這種手段雖然簡(jiǎn)單，但極具隱蔽性，一般消費(fèi)者就只 能相信儀器。此外，將壓力表的兩個(gè)接口反接，也可以達(dá)到“手控” 壓力表的目的。當(dāng)壓力表的兩個(gè)接口反接后，壓力表測(cè)出的壓力實(shí)際 上是加冷媒罐中的壓力，而加冷媒罐的壓力可以通過(guò)調(diào)節(jié)閥門(mén)改變。 而普通消費(fèi)者根本不可能知道壓力表的兩個(gè)接口是否連接正確，只能 是掏錢(qián)加冷媒了。更可氣的是，在移機(jī)過(guò)程中他們往往趁人不注意， 把閥門(mén)打開(kāi)一點(diǎn)，讓冷媒慢慢漏掉，這樣在空調(diào)重新安裝好后，壓力 表所測(cè)得的參數(shù)就會(huì)顯示冷媒量不足。
……這些問(wèn)題一旦發(fā)生，安裝工人就會(huì)推卸說(shuō)，這是空調(diào)原有的故障， 要求客戶支付相應(yīng)的維修費(fèi)。
在采訪中，許多正規(guī)專(zhuān)業(yè)的空調(diào)維修公司和一些消費(fèi)者都希望政 府及相關(guān)部門(mén)加大對(duì)空調(diào)維修移機(jī)行業(yè)的監(jiān)管，以維護(hù)空調(diào)維修行業(yè) 的信譽(yù)，保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。
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