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搬家公司遇到特殊情況能不能額外收費？

來源：上海強生搬場運輸有限公司 時間：2018-08-10 查看次數(shù)：

對于目前最熱門的新聞就是旅游行業(yè)的導(dǎo)游可以向客戶收取一定的小費，這個話題出來后引起了廣大市民的關(guān)注。那么同樣是服務(wù)行業(yè)的搬家公司在搬家的時候該不該也收取額外的費用呢？
在搬家的過程中有些我們不能預(yù)料的情況增加了我們的搬家難度和時間，像這樣的情況我們該不該向客戶適當?shù)氖杖☆~外的錢呢？像下列情況強生搬家公司是可以向客戶額外收取一定的費用。
一、在實際的搬運過程中客戶少報或是漏報的，搬家公司的車子實在是裝不下去的情況下要搬第二車，客戶應(yīng)當要付兩車的錢。
二、在搬下來或是搬上去兩邊車子都不能靠攏，而且距離超過規(guī)定的要收取額外費用。
三、客戶臨時要求要多搬一個地方，而且是不順路的情況下。
四、由于客戶的原因造成搬家公司的車輛和員工等待的時間超過規(guī)定的時間。
     遇到以上的情況增加額外收費一般客戶都能理解。但是有一部分搬家公司卻以這些搬家中出現(xiàn)的意外情況來作為加錢的理由，根本就不按照行業(yè)的規(guī)定來，客戶千萬不能因為搬家的特殊情況而答應(yīng)搬家工人的無理要求。

 

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