搬家潛規(guī)則:不給發(fā)票不簽訂合同
來源:上海強(qiáng)生搬場運(yùn)輸有限公司 時(shí)間:2013-02-13 查看次數(shù):
一位資深業(yè)內(nèi)人士表示,“多數(shù)客戶都是個(gè)人搬家行為,有些客戶索取發(fā)票多是為了留份保障,以備搬家過程中一旦發(fā)生糾紛而產(chǎn)生賠償時(shí)有個(gè)憑證,但其實(shí)完全沒有必要。除了不簽訂合同外,不給發(fā)票也是搬家行業(yè)普遍存在的問題。有的搬家公司認(rèn)為,居民搬家不能報(bào)銷,所以也不需要什么發(fā)票,如發(fā)生賠償,一切“好商量”,但究竟怎么“商量”,他們卻避而不談。還有搬家公司坦言,根本沒有發(fā)票,如果非要發(fā)票,客戶只能找其他搬家公司。
王先生找搬家公司,不但不簽合同、不給開具發(fā)票,服務(wù)也不規(guī)范。家里的紅木家具在搬運(yùn)過程中出現(xiàn)多處磕碰。對此搬家公司表示,只負(fù)責(zé)搬,至于搬家過程中造成的損失,公司概不負(fù)責(zé)。令王先生忍無可忍的是搬家公司的工人還理直氣壯:“搬家公司都這樣,不信你找別的公司試試,也都一樣”。
市民吳女士說,前不久她搬家,大眾搬家公司在搬運(yùn)她女兒的一架鋼琴時(shí),工人不慎將鋼琴的琴身磕壞幾處,但大眾搬家公司卻予以否認(rèn),稱其搬家前,琴身幾處磕碰處就已經(jīng)存在,雙方就鋼琴賠償問題發(fā)生了糾紛,并找到消費(fèi)者協(xié)會處理。但由于雙方在搬家前沒有簽訂書面合同,只是口頭協(xié)議,而且因?yàn)榘徇\(yùn)價(jià)格比較低,鋼琴價(jià)格昂貴,賠償金額無法計(jì)算,更無法查證磕碰事實(shí),最終消協(xié)也只能從中進(jìn)行調(diào)解。但是由于雙方對賠償?shù)臄?shù)額分歧較大,調(diào)解也沒有成功,最后吳女士一氣之下將搬家公司告上了法庭,索賠人民幣2000元。
因?yàn)榘峒視r(shí)貴重物品雇主都會帶在身上,發(fā)生糾紛大都是刮碰問題。刮碰就涉及到賠償,但這種情況很少。如果搬家公司真的不給你賠償,拿發(fā)票也沒什么用,還不如口頭商議。
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