消費(fèi)委幫你找搬家公司.有效打擊黑搬場(chǎng)
來源:上海強(qiáng)生搬場(chǎng)運(yùn)輸有限公司 時(shí)間:2013-06-27 查看次數(shù):
近日,市消保委與道路運(yùn)輸行業(yè)協(xié)會(huì)合作,通過進(jìn)社區(qū)宣講、推廣的形式,將消保委幫您找-搬場(chǎng)服務(wù)”活動(dòng)推向深入,幫助市民識(shí)別、抵制假冒“黑搬場(chǎng)”;市消保委開展“消保委幫您找-搬場(chǎng)服務(wù)”公益活動(dòng)開展三年多以來,已有4萬多位消費(fèi)者受益,免受了黑搬場(chǎng)的欺詐干擾;通過消保委等正規(guī)渠道找可靠的搬場(chǎng)公司,已逐步成為市民的共識(shí)。消保委網(wǎng)站的點(diǎn)擊率以每年16%的幅度上升,初步統(tǒng)計(jì),從2009年10月20日活動(dòng)開展三年多來,41270位搬場(chǎng)消費(fèi)者通過消保委網(wǎng)直接找到專業(yè)的搬場(chǎng)服務(wù);有力地壓縮非法黑搬場(chǎng)的市場(chǎng)。
搬場(chǎng)技巧各異:正規(guī)搬場(chǎng)公司工人經(jīng)過培訓(xùn)。以搬運(yùn)工一項(xiàng)日常訓(xùn)練為例。訓(xùn)練道具是個(gè)容積200升大油桶,裝半桶水,重達(dá)七十多公斤。背上油桶,還得走20厘米寬的長(zhǎng)條木板,還是斜坡,這樣訓(xùn)練后,三門冰箱、背投大電視、柜式空調(diào),一個(gè)人搬沒問題。而裝車也有竅門,重不壓輕,大不壓小,嵌頓錯(cuò)位,使車廂利用率最大化;而黑搬場(chǎng)因技術(shù)不到位,常常一車能裝完的,結(jié)果分兩車裝,增加了消費(fèi)者費(fèi)用支出。
為保障和提升搬場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量,市消保委和道路運(yùn)輸行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合,與22家搬場(chǎng)公司一一簽訂服務(wù)承諾書,內(nèi)容包括遵守約期守時(shí)、輕裝輕卸、收費(fèi)合理、交清物品、保護(hù)隱私等十項(xiàng)承諾;以消除搬場(chǎng)消費(fèi)者的后顧之憂;搬場(chǎng)企業(yè)通過微博認(rèn)證、注冊(cè)域名、搬場(chǎng)估價(jià)、在線訂單等措施,與假冒的李鬼公司劃清界限;市消保委法研部對(duì)近期搬場(chǎng)服務(wù)類消費(fèi)投訴情況來看,超過80%的投訴是由假冒的“黑搬場(chǎng)”引發(fā)。
據(jù)向市道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)搬場(chǎng)專業(yè)委員會(huì)了解,正規(guī)搬場(chǎng)與黑搬場(chǎng)在影響服務(wù)質(zhì)量方面還存在以下區(qū)別:
工具配備差別:正規(guī)搬場(chǎng)使用專用廂式搬場(chǎng)車,常備工具包括專用毛毯、帆布搬運(yùn)帶、塑料周轉(zhuǎn)箱等,規(guī)定時(shí)間更換;搬運(yùn)較重物品時(shí),單憑手勁不夠,還要靠搬運(yùn)帶幫忙;搬家時(shí)常有瑣碎的小雜物,易丟失難收拾,備幾個(gè)周轉(zhuǎn)箱能派上用場(chǎng)。而黑搬場(chǎng)使用普通貨運(yùn)車輛,車況老舊,工具不全,發(fā)生物品被損、被污的幾率大大增加。
人員來源不同:正規(guī)搬場(chǎng)公司有招工細(xì)則,確認(rèn)身份,嚴(yán)格把好進(jìn)人關(guān),許多搬場(chǎng)公司直接到江西、河南、四川等地,通過當(dāng)?shù)卣?、?zhèn)、村委會(huì)招工,知根知底,正規(guī)搬場(chǎng)隊(duì)伍中有不少是復(fù)員軍人;而黑搬場(chǎng)的草臺(tái)班是拉來路邊小工、小混混臨時(shí)湊合,身份不明,留下隱患。
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