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搬家公司的服務(wù)步驟及預(yù)約搬家服務(wù)流程

來(lái)源：上海強(qiáng)生搬場(chǎng)運(yùn)輸有限公司 時(shí)間：2019-09-26 查看次數(shù)：

關(guān)于搬家的服務(wù)流程沒(méi)有搬家經(jīng)歷的朋友們并不是很了解，從而會(huì)為了搬家徒增很多的煩惱，那么其實(shí)搬家公司可以為大家解決大多數(shù)的難題，通過(guò)提供正規(guī)的服務(wù)步驟讓您搬遷不再操心。對(duì)此搬家的服務(wù)流程和步驟是怎樣的呢？

電話咨詢：搬家公司有專業(yè)客服接聽(tīng)電話，客服會(huì)根據(jù)的搬家的具體日期、物品、樓層、需要什么樣的搬家車輛、費(fèi)用等細(xì)節(jié)以及搬家路線，是否需要提供紙箱包裝材料及是否有超重物品，如鋼琴、書、魚缸等。

上門估價(jià)：專人到客戶家里進(jìn)行詳細(xì)的說(shuō)明和估價(jià)制定搬遷方案。

簽訂合同：搬家評(píng)估后，如雙方同意確認(rèn)后，立即簽訂搬家合同，電話報(bào)價(jià)或外縣市可用傳真簽約。

服務(wù)確認(rèn)：搬家工作完成后，敬請(qǐng)消費(fèi)者點(diǎn)收物品數(shù)量后，請(qǐng)確認(rèn)簽名欄，此合同搬家公司應(yīng)該填寫“客戶滿意度調(diào)查表”,讓消費(fèi)者如果消費(fèi)者有任何不滿意可以投訴反饋。

提供包裝：搬家公司估價(jià)人員是根據(jù)消費(fèi)品、家具等，是否提供精美的包裝，根據(jù)消費(fèi)者的需要搬家公司根據(jù)成本價(jià)格提供包裝服務(wù)，包裝成本均適當(dāng)收取一定數(shù)額的費(fèi)用。

提供搬運(yùn)服務(wù)：根據(jù)客戶指定的搬家吉日搬家公司員工應(yīng)按時(shí)到達(dá)并按客戶家具物品分類裝車，到達(dá)新地點(diǎn)后按指定地點(diǎn)整齊擺放。

賠償條款：在搬家過(guò)程中如因搬家工人操作不當(dāng)造成的損壞問(wèn)題搬家公司會(huì)做好賠償工作。

在上海搬家唯一的好處就是只需要您的一個(gè)電話，強(qiáng)生搬家公司可以上門全程幫您搞定一切搬家難題。

 

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